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1、咨询人与病人的个人基本信息,病人的既往病史及 、用药信息,当期主要症状描述, 客户咨询主要问题汇总, 咨询渠道信息来源,当期病情分析及用药需求分析,客户生日提示。限定不同级别的人员添加、修改、查询等权限。
2、2、下期及后续服务策略、计划安排,后续服务记录(时间、方式、内容、约定、执行)
3、产品购买记录及下次购买提醒,以后跟进策略管理。
4、会员积分管理及兑换
5、数据统计分析,可按客户新增、病种、用药、生存状态、客户年贡献度、药品畅销情况进行统计分析。可支持有权限人员不同报表导出。 产品畅销分析
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