据统计，全国有90%的知名品牌都在使用400电话作为客服热线，这就足以说明，400电话作为企业品牌与形象的象征，对企业而言具有不可估量的经济价值。随着市场需求的不断扩大。
400电话已经获得众多企业及受众的一致认可，成为企业的必需品，相当于企业的另一个标志，不仅能为企业树立更好的形象，具有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能，而且不会占线，免去了之前业务电话繁忙时占线的问题。使用起来方便快捷，成本低廉，号码为十位数，简单易记，还解决了当公司因搬家等原因需更换公司原有电话的问题，400号码无需更换，只需更换400号码下绑定的实体电话号码即可，终身携带，免去了很大一部分宣传费用，亦防止了客户的流失。
