三星称在美国共收到96宗Note 7过热起火报告

时间：2016-10-17 17:34:02 来源：中国通信网 阅读量：3463

周四，三星电子在美国宣布召回后来提供给消费者的Note 7替换手机，另外三星也宣布了一些有关召回的统计数据，其中在美国一共报告了96宗电池过热案例。

据美国科技新闻网站TheVerge报道，在美国市场，三星电子一共需要召回190万部Note 7手机，其中100万部是最早销售给消费者的，另外90万部是后来调换的新手机。

三星电子宣布，迄今为止在美国一共发生了96宗Note 7手机过热问题，其中的23宗发生在三星第一次发布召回令之后。此前，三星在美国的召回出现了混乱现象，该公司单方面通过美国的移动运营商和零售商进行召回，并未通过政府旗下的美国消费产品安全委员会，这导致许多消费者不了解此番召回令，继续发生了燃烧和火灾。

美国消费产品安全委员会仍在继续调查6宗电池燃烧案例，其中包括Note 7替换手机出现的新问题。

三星电子宣布，在美国所有故障报告中，有13宗造成了消费者烧伤，47宗造成了财产损失（在美国引发了多起火灾，烧坏了车库等财产）。 据悉，之前媒体报道的电池燃烧和事故数量更多。

三星电子表示，对一些Note 7电池燃烧事故进行了调查，其中一部分事故的描述并不准确，或是和Note 7召回无关，所以数量有所减少。 在一个月前，三星曾经宣布共有92宗手机过热的案例，另外接到了23宗新报告。

截至目前，还有多少部危险的Note 7手机（包括早期销售和后期替换）在消费者手中还不得而知。九月底，三星电子曾经宣布，已经召回了六成的Note 7手机，然而当时尚未发生替换手机电池燃烧事故。

需要指出，在三星电子的官方声明中，其使用了温和的“过热”说法，但是根据媒体大量报道，Note 7手机发生了冒烟、燃烧甚至是爆炸，甚至被网友嘲讽为“炸机门”事件。

为了避免消费者继续持有危险的Note 7，三星周四宣布了现金优惠激励措施。如果交回手机并且更换三星其他手机，提供100美元代金券，如果是更换其他公司手机，也会提供25美元代金券。