马应龙痔疮膏火到国外 高管的总结也很逗

时间：2016-08-24 09:01:44 来源：亿邦动力网 阅读量：249

“来自东方的神秘力量”正在不断侵袭全世界：奥运期间，蚊帐和火罐成功引起了全世界的注意，而在他们火起来之前，民族品牌马应龙的痔疮膏曾掀起一阵不小的风潮——其在亚马逊获得了1000多条来自外国耿直用户们的好评，且每条评论的描述都“一言难尽”。（点击进入>>马应龙痔疮膏在亚马逊“神评论”集锦）

一时间，这个一直以来让国人难以言说的尴尬产品，在社交网络被刷屏传播，并受到老干妈级别的“供奉”。

突如其来的火爆，甚至让马应龙公司自己都还没反应过来。不过很快，这家公司开始借力打力，在营销上越来越“豁得出去”。

（马应龙痔疮膏在亚马逊获得的“神评论”）

“老干妈和马应龙，一个管上面一个管下面，形成了完整闭环。”在2016西普会上，马应龙药业集团股份有限公司销售中心副总经理王春猛这样打趣道。作为公司的销售负责人，他做了很冷静的分析：为什么马应龙的亚马逊评论会这么火？

王春猛表示，中美文化差异是这次亚马逊评论事件火爆的一个重要原因——在中国的环境里，痔疮、痔疮膏对用户来说都是隐秘而尴尬的，而国外的用户却能用一万种方式来描述自己涂了痔疮膏之后的感受。这种“反差萌”无疑是一个笑点。

此外，王春猛总结，一些媒体的自发梳理和传播也成为这次事件的重要力量，而新营销环境下的消费者变化、媒体广告形式的改变等也是亚马逊评论事件受到热传的背后原因。

在受到上述事件影响后，马应龙在营销方式上也越来越“放开”。据王春猛介绍，马应龙尝试做了很多原创视频，制造病毒传播，而对内容则不再“扭扭捏捏”，而是更为大方。

“我们的产品很特殊，一直以来都不利于宣传营销。但现在网络环境不一样了，本身流行‘囧文化’，越尴尬、越有趣。”王春猛总结道。

除了制作专门的视频广告片，马应龙还上线了大健康类视频栏目“健康App（谐音：健康爱屁屁）”，覆盖更广的用户，同时也能提高马应龙其他产品线的知名度——这实际上也是马应龙企业本身的一个尴尬。一位业内人士曾告诉，痔疮膏产品知名度太高，几乎已经掩盖了马应龙旗下其他产品的光芒，很少有人知道马应龙其实还有止咳、药妆、妇科等多方面有产品线。

查阅马应龙财报了解到，在2015年，马应龙实现营业收入约17.9亿元人民币，而其中肛肠治痔类产品的营业收入就接近6亿元，其他产品收入为2.6亿元，远远低于痔疮类产品（注：马应龙另外一部分重要收入来自医药流通领域和医院诊疗领域）。

“引导产生口碑-挖掘口碑-创意表现-传播扩散”，这是王春猛总结出来的一条营销路线。他指出，未来的营销应该是注重长尾、互动，并且要擅长“发动群众传群众”。其近期的一个尝试是联合医药电商举办的广场舞活动，通过广场舞达人的参与覆盖更多中老年人群，“得大妈者得天下”。

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