深圳市菱科实业有限公司

餐饮行业目前的现状：每到吃饭的高峰期餐厅都聚集了大量的需要就餐顾客，餐厅经常会出现没有多余空位的情况，出现这种情况时必然会有排队现象，而传统的排队是由餐厅工作人员进行分配、安排，并且需要顾客按序进行排队，这样必然会出现插队、现场吵扰、纷乱等现象，使餐厅流失很多客源。我司研发的餐饮排队叫号系统能有效解决餐厅就餐时的秩序并能为餐厅吸引更多的客源、减少工作人员的数量，为餐厅产生更大的经济效益。 A.正餐餐饮店：顾客来到服务台，取得排队票号上有目前等候的人数，当顾客安心地在等候区休息时，可以看到此处显示设备上显示目前被呼叫的队列号，知道自己大概需要等候多长时间。服务员在操作终端上轻按“下一位”按钮即可。同时我们的系统还支持双语音播报，满足不同的需求，例如：普通话和粤语、普通话和英语等。B.速食餐饮店：基于速食店的业务流程，顾客是没有等候餐桌的需要，而且业务的流程很快速的特点，我们设计了一款专门针对速食店的叫号系统，其操作简单，投入成本底，方便实用。 该系统只有两个设备，一个内置了喇叭的显示屏，一个操作终端。采用无线通讯方式，免去布线的工程，提高了效率也节省了费用，同时还能自由移动。 顾客到餐厅就餐仍然采用收银台收费方式，牌号和功能表交给厨师；厨师做好餐品后，牌号和餐品交给服务员，服务员只需要在操作终端中输入牌号，叫号的语音系统就自动呼叫相应的号码，如“请016号顾客到餐台取餐”；在不叫号的情况下我们的显示设备会显示欢迎词。