智慧“96333”电梯应急管理系统，建立了由一级响应为主，二级响应为辅，三级响应为保障的电梯应急救援体系，通过三级救援响应机制，六大功能软件，配套 *创的电梯预警救援车实现电梯突发事件的快速响应、合理派遣和急速救援、救护，***度缩短乘客困梯时间，保证人民生命财产安全。
一级救援
收到乘客困梯信息后，平台处置中心启动一级救援响应，指挥并派遣电梯签约维*单位按照电梯应急救援相应程序和时限要求实施救援。
二级救援
对维*单位不能及时救援的，立即启动二级响应，调遣辖区内的电梯救援抢修车实施快速救援。
三级救援
如出现恶性电梯事故，则出动电梯监管预警救援指挥车，联动当地公安、消防等社会公共救援力量，实施三级救援响应。
