制造业管理软件系统价格：天桥制造业ERP管理系统

制造业管理软件系统价格：天桥制造业ERP管理系统

联系人(name)： 于华    

电话(telephone)：053166861649  0531-88018191 0531-82345305    

地址(address)： 山东省济南市历下区经十路9999号黄金时代广场G座518 519室    

邮箱(e-mail)： 987545392@qq.com    

网址(website)：http://www.orsoft.org/    

售后服务： 运筹软件可靠完善的软件系统配套科学的实施方案、专业工程师的售后服务。短时间内帮助企业建立一套实效的过程管控体系。项目建设周期短、成本低、风险小。运筹软件客服中心专人不定期回访，调查软件系统的日常运行和维护情况，听取客户对本公司售后服务工作的意见和建议，并依此作为公司服务人员的综合评定和奖惩的重要依据。多方位服务响应方式为主线，多种灵活的服务方式相互渗透、紧密结合成为完整统一的支持维护体系。    

1、  客户信息统一建档、集中管理，以帕累托“二八法则”为指导方针始终把握优质客户，提高客户转化率。

2、  协助销售人员明确采购流程、清晰决策体系，维系好客情关系，促成合作。

3、  洽谈进展过程考核、费用管控，全力提升团队销售技能。

4、  综合判断竞争对手情况，科学报价。

5、  合同订单销售额、成本、费用、利润精算化管理及执行情况全面管控。

6、  记录客户反馈、投诉、咨询情况，及相关部门人员派工处理结果。快速响应客户服务要求，高效解决问题，形成闭环管理。

7、  建立安装调试及故障维修派工、反馈、考评机制，不断反思解决问题，消除隐患，提升质量水平，提高客户满意度。

  接到安装申请后，根据客户编码或名称等信息过滤出客户和所使用产品的信息，派工员下达派工信息（包括服务人员姓名、所属部门、安装开始时间、安装工作简述等），提交后，安装服务人员可以在网络上接收到派工信息，安装服务人员确认后，执行安装任务，安装过程中可以随时反馈安装日志，安装完成后，反馈安装总结和客户意见，通过上传附件及时传回客户签字的纸质安装工作单。

售后服务通过400电话接收到客户的反馈信息以后，软件实现来电自动弹屏，在系统中查询出该客户使用产品的型号等相关信息，系统自动判断是否在保修期内，400电话接收员记录下客户的反馈信息，根据客户反馈信息下达派工指令（包括维修起始时间、保外维修费用标准、维修服务人员姓名、所属部门等）。维修服务人员收到维修指令后执行维修过程，维修完成后，反馈故障现象、解决方法、遗留问题、维修结束时间、客户意见等信息。可以获取维修人员的动态地理位置信息，通过上传附件及时传回客户签字的纸质维修工作单。

8、  以客户为中心，做好售前、售中、售后每一步，全面提升管理水平。

聊城天茂金属材料有限公司成立于1998年，是一家集生产贸易于一体的无 缝管大型流通企业，常年经销攀钢（成都）、新冶钢、包头、宝钢、鞍钢、天津、西宁、无锡、衡阳等各大钢厂生产的各种无缝钢管及高压锅炉管。现已形成无缝钢 管常年库存保有量9000吨以上，800余种规格。 公司现有员工400多人。占地面积135000平方米。拥有大型的标准生产车间六个。60、90、180穿孔机、 热轧生产线两条，生产外径48mm-194mm 冷轧无缝钢管。两条325mm三辊轧管机采用计算机控制自动化系统生产外径177mm—325mm 壁厚4mm-50mm，两条中频液压扩管机主要热扩外径 356mm-780mm 外径壁厚误差小。主要生产外径48mm-780mm，壁厚3mm-45mm无缝钢管.目前，公司钢管年产量达到20多万，年出口量8万多吨。是 国内大型工程和贸易公认的企业。是国内钢管用户的实力钢管生产厂家。　　公司以的生产工艺、优良的产品质量、宽幅的产品组矩、优质的服务赢得中外钢管行业的好评。　本公司通过了ISO9001：2001国际质量管理体系认证。　　产品材质为：20#、35#、45#、16Mn、40Mn2、45Mn2、27SiMn、40MnB、20MnVB、20Cr、30Cr、35Cr、40Cr、45Cr、50Cr、DZ40、DZ50 无缝钢管 流体管 结 构管 不锈钢管 异型管 等。