iso90012015 9001:2015新标转版?9001转版解决专家广州华颢

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组织应将过程方法应用于质量管理体系。组织应：

 

 

 

a

）确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用

; 

 

 

b

）确定每个过程所需的输入和期望的输出；

 

 

 

c

）确定这些过程的顺序和相互作用；

 

 

 

d

）

确定产生非预期的输出或过程失效对产品、

服务和顾客满意带来的风险；

 

 

 

e

）确定所需的准则、方法、测量及相关的绩效指标，以确保这些过程的有

效运行和控制；

 

 

 

f

）确定和提供资源；

 

 

 

g

）规定职责和权限；

 

 

 

h

）实施所需的措施以实现策划的结果；

 

 

 

i

）监测、分析这些过程，必要时变更，以确保过程持续产生期望的结果；

 

 

 

j

）确保持续改进这些过程。

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