天津天猫店铺怎么运营才能有订单呢-北京天猫代运营公司哪家好

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天猫店铺运营小技巧！

1.关于定位

首先你要清楚自己的产品相对应的消费人群，如果对于产品的市场定位不清晰，这个时候如果大力进行推广的话，那做出的效果也是极差的。

这就是为你的店铺打下一个基调，如果不知道如何进行市场定位的，那么同行业的商家，就是较好的参考案例了。

模仿是简单也是快捷的，但是前期可以参考着来，后期就需要自己创新了，千篇一律只会让后续的天猫运营陷入一个产品同质化以及运营滞后的结果。

2. 关于推广

店铺运营前期可能没什么流量，可以适当的进行一个推广引流，为产品增加流量。

天猫的推广选择很多，可以利用电商平台自带的付费推广，进行设置，或者是通过活动，设置优惠活动等，设置满减活动或者是设置优惠券活动都是可以的。

一个好的运营管理者，这方面还需要多加注意，毕竟能否做好一个引流的工作，这个重要性是挺大的，所以这方面还需要多加实际操作练习。

3. 关于客服

客服往往是与用户直接相关联的，前面的准备工作，都是为了终的一个咨询转化，如果这一个步骤没有做好，那么前期的所有的准备工作，都只是做无用功，白白浪费了物质资源以及人力资源。

这里需要一个是客服对于产品的了解程度，是否可以解答各种的疑难问题，还有就是对于销售话术以及谈判的技巧，毕竟用户更多的会是一个询问性价比的问题。

但如果可以在产品的详情页上，详细介绍产品的相关信息，以及介绍各种常见的问题，也是可以减轻客服沟通的频率。

4. 关于售后

卖出产品之后后续的工作也是很多的，比如，产品的使用问题，用户的反馈问题，产品的更新频率等等，这是要关注的问题。

这方面可以更多的关注一个用户评价，查看用户体验，如果可以进行互动，那是较好的，还可以表现出，一个服务热情以及服务技巧的到位。

还有一点就是，为什么引流正确了，但是终的一个咨询转化的却很少了，是不是存在在千篇一律的产品，没有特色或者是与产品描述的不符合等等，这些都可以根据后续的工作，进行的。

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天猫店铺运营要避免犯5个错误

1、店铺标题和图片很重要，很多时候，展现的只有店铺的图片和标题，别人会不会进来，就是你图片和标题能不能吸引人。店铺没有经过数据分析就随意写标题、或者抄袭标题，很难有流量进来。进来的要么流量不准确，要么是流量低、转化率不高。所以，标题优化，依然是基础的知识点之一。

2、详情页千篇一律的抄袭，没有创新、内容和产品不符、属性词填写不全、卖点没提炼出来等问题。这些都会影响你产品的流量及转化率。而且属性词填写不全，你会少很多手机端的流量。很多人说淘宝就是卖图的，这个观点虽然有点极端，但是一个好的详情页，对于转化率加分是肯定的。

3、宝贝的上架也是有讲究的，随意上架宝贝，很难带来流量，很多卖家有一次性大量上新的习惯，有了新款，恨不得一次性上架所有的宝贝。这样的弊端是会造成自己和自己竞争，会流失很多流量。我们应该定期上新，尤其是季节影响大的类目，定期上新会有大量的流量扶持，因为淘宝会认为你的店铺是有活力的。

4、促销活动组织在必要的情况下还是要搞的，现在人都喜欢占便宜，你给个折扣，便宜十块八块的，可能就会给自己的店铺带来不错的成单。例如满减，送优惠券，都会引发他们购买欲。也可以搞关联销售，好的关联销售是提高客单价的主要手段，同时也起到了带动流量的作用。

5、客户评价要及时追踪，现在人买东西都会先去看看评价，你评价差评很多，人家肯定会怀疑你产品的质量，所以要及时观察你产品的评价和追加评价，保持和客户互动，出现差评要去分析原因，及时做好应对。

如何提高天猫店铺的权重？

既然开了天猫店，运营能力还是不错的。天猫有天猫规定。增加天猫店铺的权重，可以通过细节来改善。每个因素的权重都上来了，所以店铺的权重也上来了。

1.宝贝权重

宝贝权重高，排名会好。这个相信大家都知道。所以宝贝权重增加？我们可以从宝贝的权重入手，通过转换率，额外购买和收藏，点击率等等。

宝贝的主图和细节可以影响这些价值观。主图影响点击率，所以主图美观，可以增加宝贝使用后吸引买家的场景效果。细节影响转化，这是我们常说的。

2.重量

天猫上有很多店。如果你的权重不错，那么你的流量和排名肯定比非店高。所以商家前期可以做好自己的调性和打好基础，后期可以和合作或者形成自己的。

3.售后重量

无论是淘宝店还是天猫店，售后都是商家重点关注的。商家在处理售后问题时，要积极主动，给顾客留下好印象，增加店铺的优惠率。

除了以上几点，店铺的情况也需要商家随时关注，比如动态评级、销售率等等。另外，卖家要严格遵守天猫的规则，不要碰运气操作，否则可能会对店铺权重造成负面影响。

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